Drift, PC-Drift, IT-Drift
Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som driftas ute hos kund med inriktning på kvalificerad IT-drift till företag och organisationer i Sverige.
Vårt ledord är kvalitet och våra tjänster präglas av dynamik och effektivitet. Vi har stor kunskap om skötsel och drift av en mängd system och tillämpningar – från administration, ekonomi och verksamhetsrapportering till e-post hantering och webbtjänster.
I driften ingår även en fungerande daglig säkerhetskopiering som är nödvändig för att garantera kortast möjliga stilleståndstid vid eventuell dataåterställning. Vi erbjuder tjänster för allt från installation och service till upplägg av backuprutiner, verifiering av backupmedia samt återskapande av data.
Vår specialitet är kundspecifika system som kräver det där lilla extra.
Installation
Att installera ny hårdvara till datorn kan vara svårt.
Våra certifierade tekniker installerar alla typer av IT-utrustning på plats hos kund. Efter installation erbjuder vi serviceavtal med förebyggande service.
Alfta, Edsbyn, Bollnäs
Vi erbjuder snabb IT-support, datasupport, data support, support till våra kunder med snabb
utryckning i följande närområden.
- Alfta
- Edsbyn
- Bollnäs
Support, PC-Support, IT-Support, Datasupport
Ni har alltid tillgång till tekniker som kan er IT-miljö.
Shine Data AB har duktiga tekniker med lång erfarenhet av felsökning och reparation av PC-datorer, det finns få fel som vi inte har sett tidigare. Den långa erfarenheten borgar för att Ni får en noggrann och korrekt utförd felsökning och därmed en ordentligt reparerad dator.
De flesta problem kan oftast lösas per telefon eller mail vilket möjliggörs av en god relation med någon av våra ansvariga tekniker. Vi finns här både för dig som privatperson, och för dig som företagare.
Vid akuta problem så har ni förmodligen redan startat om datorn om det är möjligt
och ni vänder er sedan till oss genom att:
- Skicka ett e-postmeddelande till info@shinedata.se
- Ring kontoret på 0271-80 90 80
- Ring Thomas på 070-38 193 45 / Johan på 073-08 193 45
Läs mer om vår datorsupport här
Avtal
Idag är även mindre företag beroende av en ständigt fungerande IT-miljö. En viktig fråga är hur och vilken kompetens som måste finnas inom företaget. Det finns ingen given lösning som att det alltid är bättre med egen personal eller att en extern part alltid skall sköta ett visst system. Vår erfarenhet visar att varje företag har olika parametrar som behöver vägas in för ett beslut hur kompetensen skall bemannas.
Ett serviceavtal med Shine Data ger dig som kund mervärden i form av ökad driftsäkerhet och högre tillgänglighet. Vi arbetar med förebyggande IT-underhåll istället för med "brandkårsutryckningar". Med vårat helpdeskverktyg har vi möjlighet att på distans via en krypterad uppkoppling fjärrstyra samtliga datorer och servers.
Några av fördelarna med serviceavtal:
- Prioriterad status i alla relationer med Shine Data
- Direktnummer till Helpdesk och felanmälan via e-post
- Möjlighet till fjärrsupport via Internet
- IT-utvecklingssamtal med kundansvarig säljare vid behov
- Garanterad inställelsetid